Contributive Marketing: het sociale reizen


De transitie waarin zowel onze economie als onze maatschappij zich bevindt vraagt om nieuwe ideeën.


socialtourism

Het doorontwikkelen van onze afgeleide behoefte-economie leidt tot frustratie; consumenten worden niet enthousiast van die nét iets gebruiksvriendelijker blikopener, snellere printer of van die extra features op een flatscreen tv. De economische transitie die voor de deur staat draait om wezenlijke waarde, en met name om het ontwerpen van welzijn. Toerisme met maatschappelijke meerwaarde leent zich daar uitstekend voor.
Social travel dus. Maar hoe ziet zo'n reisproduct eruit? Een schets...

Het sociale reisproduct

Bij een sociaal reisproduct is er sprake van een goed verzorgde vakantie met alle gemakken, waarbij de boeker zich bewust aanmeldt voor deelname in een sociaal, lokaal project. Dit kan een kennisproject zijn, een zorgproject of deelname bij de realisatie van een waterput of school. Alles is mogelijk. In het reisconcept wordt er gebruik gemaakt van de specifieke vaardigheden van de boeker.

Zo kunnen handige mensen en mensen met ervaring in bouw kunnen een dag meewerken aan de irrigatie van een dorp, mensen met ervaring als journalist, dtp-er, webbouwer, drukker of in hosting kunnen deelnemen in een regionaal mediaproject. Maar ook zouden er voor slagers, bakkers, veehouders en groentetelers mogelijkheden kunnen worden gecreëerd om hun op kleine schaal workshops te laten organiseren in achtergebleven gebieden. En zo zijn er talloze manieren te bedenken hoe een inspirerende, rustgevende en leerzaam vakantie-ervaring niet alleen voor een uitgerust lichaam kunnen zorgen, maar ook voor een sterke moraal en een blijvende herinnering.

socialmarketing2

Projecten zijn er genoeg. Wat er nog niet is, is een groep van betrokken marketeers en ondernemers die zich realiseren dat er zowel een interessante markt open ligt, als een manier om vanuit een wezenlijke bijdrage te werken aan economische groei. Dat het daarbij veel leuker is om voor een dergelijke reismerk te werken mag voor zich spreken, en aan gemotiveerd personeel zal het ook niet ontbreken. De grootste uitdaging en creativiteit zit in het organiseren van de samenwerking, en het ontwikkelen van een intelligente, sociale webomgeving. Aan de andere kant, er zijn al veel social online organisaties die een open entree bieden voor samenwerking, zoals Nabuur.com

Hoe ziet zo'n sociaal reismerk eruit?

Ik stel me een dergelijke reismerk voor met een online inschrijving op een doel (bijv. media) en een contintent (bijv. Zuid-Amerika). Na het invoeren van enkele relevante persoonsgegevens vindt er een match plaats met participerende doelen, en vindt indeling plaats in een team met aanvullende competenties.
Het interessante van dit reisprodukt is dat de bestemming vooraf onbekend is, waarmee de vakantie bij voorbaat als een grote verrassing is. Vanzelfsprekend zijn de accomodatie en het verdere reisproduct van hetzelfde hoge kwaliteitsniveau als bij een normale reis.

Een mooi voorbeeld van Contributive Marketing, én van een Blue Ocean Strategy.

Hoe zie jij het sociale reizen?

N.b Heb je zelf plannen voor het opzetten van een sociaal reismerk? Een interessante basis voor je plannen is het boek Toerisme naar de Derde Wereld, je kunt hier de samenvatting lezen.

Wat zijn de belangrijkste randvoorwaarden om sociaal toerisme succesvol te maken? Ik denk dat het weghalen van de elitaire aspecten cruciaal is.
Sociaal toerisme moet vooral leuk en ontspannen zijn. De bijdrage dient niet leidend te zijn, maar katalyserend.

Om een indruk te krijgen van een dergelijke reis geeft de volgende video denk ik een goed beeld van het effect van een sociale reis zónder stigma.

Africa Promo 2011 from Matt Hilecher on Vimeo.


Evert Jan Koning | 8 comment(s) | Views: 1148

Reactions:

Wat ik me wel een valkuil lijkt, is dat dit weer lijkt om westerse mensen een goed gevoel te geven over hun menslievendheid, maar dat ze in feite weer dingen voor zichzelf organiseren en niet voor de doelgroep.
Toch weer verkapte ontwikkelingshulp? Hebben de mensen daar er zelf veel werk aan en van? Hebben ze invloed? Wordt het bv management hun niet uit handen genomen omdat wij het sneller en beter kunnen en deze efficiëntie in onze investeringen willen houden?
In de 'Africa Promo 2011' video lijkt het allemaal heel geweldig en is het hoofd vd school heel positief over stimulans en motivatie. Wat ze niet laten zien is de inbreng van de kinderen en hoe zij met dingen omgaan. Het is weer verbeeld vanuit ' wat doen wij toch goed werk en wat is onze doelgroep toch inspirerend voor ons'. Misschien ben ik wat te kritisch en cynisch. Maar mijn ervaringen in Rwanda http://www.cirocco.nl/2011/07/26/workshop-in-rwandahoop-en-ontwikkeling/ hebben mij meer idee en gevoel gegeven van de manier waarop mensen daar met dingen omgaan en hoe ze communiceren met elkaar. Deze samenleving is zo anders dan de onze. Het verbaast me dat in de video een meisje opmerkt dat de kinderen niet zo zijn als bij ons... Wat had ze verwacht?

Posted by Irene van Nispen Kress 13 September, 2011 at 8:50
Daar sta ik anders in. Wat ik graag anders zou zien, is het moraliserende concept dat rond goede doelen hangt. M.a.w. het mag van mij veel meer geintegreerd zijn in de normale commerciële marketingconcepten. Ik heb er geen enkel bezwaar tegen wanneer mensen zich op deze manier goed wensen te voelen door deels te participeren in concrete activiteiten. Dat lijkt mij te verkiezen boven het anonieme storten op giro 555 (dat overigens óók 'een goed gevoel' geeft.
Kortom: wat is erop tegen om een goed gevoel te hebben bij actieve hulp? Ik mis het punt ben ik bang... smile

Posted by EJ 13 September, 2011 at 9:28
@EJ Wat ik tegen heb op goede doelen is naast dat het geld vaak niet aan kan komen waar het moet zijn, het nog meestal geheel georganiseerd is in de trant van 'Wij weten wat goed voor jullie is' en het willen kopiëren van (delen van) onze samenleving op het doelgebied. Natuurlijk is het geweldig als mensen een goed gevoel krijgen van het helpen van een ander. Maar het creëerde ook afhankelijkheid en het stimuleerde geen eigen ondernemingszin, motivatie, zelfvertrouwen en eigenwaarde in het ontvangende land.

Posted by Irene van Nispen Kress 13 September, 2011 at 9:41
Maar Irene.. in mijn model ga ik toch juist uit van het tegenovergestelde? Lees mee: 'Ik stel me een dergelijke reismerk voor met een online inschrijving op een doel (bijv. media) en een contintent (bijv. Zuid-Amerika). Na het invoeren van enkele relevante persoonsgegevens vindt er een match plaats met participerende doelen, en vindt indeling plaats in een team met aanvullende competenties. Het interessante van dit reisprodukt is dat de bestemming vooraf onbekend is, waarmee de vakantie bij voorbaat als een grote verrassing is.'
Het is hier dus juist een concept waarmee de deelnemers zélf alles mogen invullen, en het geld én de hulp dus exact dáár terechtkomt waar je zou willen.

Posted by EJ 13 September, 2011 at 9:46
Ik begrijp je en het is een tof idee! Ik noem het ook als valkuil...

Posted by Irene van Nispen Kress 13 September, 2011 at 10:27
@EJ Lees ik net in de Volkskrant (#toeval) over een onderzoeksrapport waarin staat dat ontwikkelingshulp wel helpt zolang het maar gericht is op armoedebestrijding en het ontvangende land zelf kan bepalen wat er met het geld gebeurt. Gebonden hulp-waarbij de donor bepaalt wat ermee gebeurt- en schuldreductie werken veel minder goed. ('Goed' is dan onafhankelijkheid bevorderend)

Posted by Irene van Nispen Kress 13 September, 2011 at 11:05
@Irene; daar kan ik me veel bij voorstellen! Ik pleit dan ook voor het minimaliseren van tussenschakels. Naast maatschappelijke reizen zie ik nog andere mogelijkheden; idealiter zie ik ook een rol voor de grotere merken (Philips, bankwezen, telecom etc etc) om hun kernwaarden te koppelen aan een activiteit en mensen ter plaatse te helpen starten op basis van hun eigen wensen en doelstellingen. Het is ook in het belang van deze merken om hun mvo-beleid op te rekken en storytelling te realiseren. Hoe zie jij dit? Vindt je iets dergelijke 'gekunsteld'? Ben erg benieuwd naar jouw beeld hierbij!

Posted by EJ 13 September, 2011 at 11:14
@EJ Ik denk dat het lastig wordt om dit zo kort hier neer te schrijven. Denk dat we toch maar eens IRL moeten kletsen over deze zaken. Interessant!

Posted by Irene van Nispen Kress 14 September, 2011 at 12:30

Leave your comment

Name:
E-mail:
Website:
Reaction:
 
 
Confirm:
3 + 2 = ?
 
Save my info:
Notify me when someone responds on this topic:
 
twitter feed